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Servizio clienti :

 

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Guida all'acquisto:

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MODALITA' PER RENDERE I PRODOTTI:  

 

 

Potrai rendere i prodotti nei seguenti modi:

Spedizione dei prodotti da rendere con un vettore da te scelto, a tue spese , non verranno rimborsate le spese da te sostenute;

Spedizione dei prodotti da rendere con ritiro commissionato da CESARE CALZATURE in collaborazione con un corriere espresso, le spese di spedizione saranno da te sostenute , trattenute nel rimborso del costo del prodotto.

 

 

COME RICHIEDERE UN RESO:

 

 

Per richiedere un reso, segui questi semplici passi:

inviaci una foto al numero WHATSAPP 3494713830, attendi che un nostro operatore ti invia la conferma di ritorno. In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche e integrazioni) il Cliente Consumatore ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore , potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

 

 

MODALITA' DI ESERCIZIO:

 

 

A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro 14 giorni successivi all' acquisto dei servizi , inviando una comunicazione via mail all'indirizzo: info@cesarecalzature.it contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e di rimborso.

Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:

a. l'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;

b. foto dello scontrino e documento di trasporto del corriere comprovante l'acquisto dell'ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;

c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso.

 

 

 

PREPARAZIONE DEI PRODOTTI PER IL RESO:

 

Una volta ottenuta l'autorizzazione al reso, riponi i prodotti nella loro scatola originale , e inserisci la scatola dentro uno scatolone o busta idoneo alla spedizione. Puoi riutilizzare lo scatolone con cui ti sono arrivati i prodotti, rimuovendo tutte le etichette eventualmente presenti o coprendole, chiudi tutto con del nastro adesivo.

Cesare Calzature garantisce la qualità dei prodotti venduti nel suo negozio on line , ci auguriamo che i tuoi acquisti siano di tua soddisfazione. Tuttavia se per qualsiasi motivo, gli articoli che hai acquistato non fossero di tuo gradimento , saremo lieti di accettarne il reso a tue spese , entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti che desideri restituire dovranno essere rispediti nelle condizioni originali, inoltre dovranno presentare le etichette e la confezione originali.

 

 

 

Cesare Calzature

Sede:Roma, Via Pasquale II n.24/32 ,00168 Roma (Italy) 

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@2021 Cesare Calzature - di Laura Grossi - P.Iva 12987321002 

 

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